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[온실] 제천 스마트육묘장 (하자보수)

[ 교체후 사진 ]

저희 두인폴리캠은 한 번 맺은 인연을 소중히 여기며,

시공 완료 후에도 철저한 사후 관리를 통해 고객 만족을 실천하고 있습니다.

오늘은 얼마전 시공했던 현장의 폴리카보네이트 판재 하자보수 사례를 소개해 드리고자 합니다.

[문제 상황 및 원인 분석]

해당 현장은 시공 후 일정 시간이 경과하면서,

일부 외벽 폴리카보네이트 판재에서 황변 현상(노랗게 변색되는 현상)이 발생했다는 고객님의 연락을 받았습니다.

현장을 방문하여 정밀 점검을 실시한 결과,

시공 당시 사용된 판재 중 일부 로트(Lot) 제품에 미세한 내후성 불량이 있었던 것으로 파악되었습니다.

이는 외부 환경(자외선 등)에 노출되면서 시간이 지나 변색으로 나타난 것이었습니다.

비록 시공 기술의 문제는 아니었지만, 저희는 자사 제품에 대한 책임을 통감하고 즉각적인 하자보수 계획을 수립했습니다.

[하자보수 진행 과정 및 특징]

1. 전체 점검 및 대상 확정 : 하자 발생 부분뿐만 아니라 전체 판재를 정밀 점검하여

잠재적 문제가 있는 부분까지 보수 대상에 포함시켰습니다.

2. 신속한 자재 수급 및 시공 : 엄격한 품질 검사를 거친 정품 폴리카보네이트 판재를 신속히 수급하여,

고객님의 불편을 최소화하기 위해 신속하게 교체 작업을 진행했습니다.

두인폴리캠은 상시 재고를 확보하고 있기 때문에 언제든 교체작업이 가능합니다.

3. 안전 및 환경 관리 : 시공 중 안전사고 예방과 현장 주변 환경 유지에 만전을 기했습니다.

[시공 후 결과 및 고객 만족]

하자보수 완료 후, 현장은 다시 시공 초기처럼 투명하고 깔끔한 외관을 되찾았습니다.

고객님께서는 신속하고 책임감 있는 대처에 큰 만족감을 표시해 주셨습니다.

두인폴리캠은 앞으로도 하자 발생을 최소화하기 위해 품질 관리에 만전을 기할 것이며,

혹여 문제가 발생하더라도 '끝까지 책임진다'는 신념으로 신속하고 정확하게 해결할 것을 약속드립니다.